Questions fréquentes

Consultez la page Ferries pour choisir votre traversée et obtenir davantage d’informations.

L’arrivée est possible à partir de 16 h. La chambre doit être libérée avant 10 h le jour du départ.

Vous pouvez réserver directement sur notre site officiel, où vous trouverez les meilleurs tarifs disponibles. Vous pouvez également contacter notre équipe de réservation par e-mail ou par téléphone pour un accompagnement personnalisé sur les dates, les catégories de chambres et les demandes particulières.

Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit, les virements bancaires et les paiements en ligne sécurisés. Les espèces et d’autres moyens de paiement sont également acceptés à l’arrivée.

Vous trouverez 2 piscines pour enfants, 1 piscine pour adultes, des courts de tennis, du ping-pong, un miniclub pour enfants et des animations musicales en soirée.

Les conditions d’annulation dépendent du tarif et du délai de préavis. Contactez notre équipe de réservation ou gérez votre réservation en ligne pour demander une modification ou une annulation.

Notre resort propose un large éventail de services : piscines, restaurant sur place, espaces pour les animaux et activités soigneusement organisées. Consultez le menu des services pour en savoir plus.

Le petit-déjeuner est servi de 7 h 30 à 10 h. Le déjeuner est proposé de 13 h à 14 h sur réservation, et le dîner de 20 h à 21 h 30.

Oui, le restaurant se trouve dans l’établissement et nous conseillons de réserver à l’avance.

Bien sûr. Nous proposons des options sans gluten, sans lactose, végétariennes et véganes, ainsi qu’un menu pour les enfants. Merci de signaler ces besoins lors de la réservation et de les reconfirmer à l’arrivée afin que notre équipe puisse s’organiser au mieux.

Oui, la piscine est comprise dans le prix du devis, avec 2 transats et un parasol selon les disponibilités. Ils ne peuvent pas être réservés.

Non, le bonnet de bain n’est pas obligatoire dans notre piscine panoramique.

Le spa est actuellement fermé et n’est pas compris dans le séjour.

Oui, notre établissement est pet-friendly : nous accueillons volontiers vos petits animaux de compagnie pendant vos vacances à l’Elbe.

De nombreux supermarchés se trouvent à Portoferraio, à quelques minutes en voiture.

Oui, des vélos à assistance électrique seront disponibles dans notre établissement.

Nous proposons un code de réduction à certaines périodes de l’année aux personnes qui réservent sur notre site ou sur devis direct.

Non, notre resort est situé sur une colline à environ 10 minutes en voiture du port de Portoferraio et offre une magnifique vue sur le golfe. Nous n’avons pas de partenariat.

Non, nous n’avons pas de partenariat. Le site infoelba.it rassemble toutes les informations pour la location.

Non, nous n’avons pas de partenariat. Le site infoelba.it rassemble toutes les informations pour la location.

Non, nous n’avons pas de partenariat. Le site infoelba.it rassemble toutes les informations pour la location. Des bateaux pneumatiques de 4 ou 8 places peuvent être loués.

Non, nous n’avons pas de partenariat. Vous trouverez toutes les informations sur infoelba.it. À quelques minutes de notre hôtel se trouve un premier terrain de golf, dont le parcours de 9 trous a été soigneusement conçu pour s’intégrer à la beauté naturelle de l’île.

Non, nous n’avons pas de partenariat. Vous trouverez toutes les informations sur infoelba.it.